A Táxi Pontual trabalha em cima de três pilares fundamentais: Relacionamento com a frota profissional e diferenciado, Administração voltada para o cliente e Busca de melhoramento contínuo.
Esses pilares trazem a empresa várias vantagens comparativas aos nossos clientes:
Relacionamento com a frota profissional e diferenciado - Foco na qualidade do atendimento durante o transporte.
Os Motoristas da Pontual trabalham como clientes, não detendo quaisquer direitos sobre os ativos da empresa. Sendo assim, a única garantia do motorista de permanecer lucrando com a presença dele conosco é comprometendo-se com a qualidade no atendimento.
Administração voltada para o cliente - Foco na disponibilidade do serviço.
Mantemos sempre um número de carros compatível a nossa demanda, fazendo com que nosso atendimento funcione com pontualidade e rapidez até nos momentos de pico de movimento.
Busca de melhoramento contínuo - Foco na melhoria do trabalho.
Buscando novos métodos e tecnologias, estamos sempre reformulando nossas ações para adequar a Pontual aos interesses de nossos usuários e motoristas. Fazemos essas melhorias em cima de um sólido planejamento e de coragem para executá-lo, mesmo que traga dificuldades no curto prazo.
Esses pilares norteiam nossas ações, levando a empresa a oferecer um serviço de qualidade ascendente aos seus clientes.
Vantagens:
. Pontualidade
Segurança:
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